Excluir conta e dados — Patota Fácil

Desenvolvedor: Patota Fácil · Última atualização: 11 de setembro de 2026

Esta página explica como qualquer usuário do Patota Fácil (o app e o site patotafacil.com, também publicado na Google Play como Patota Fácil) pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

1. Como pedir a exclusão

Opção A — pelo app (mais rápido), se você ainda consegue entrar na sua conta:

Abra o Patota Fácil e faça login.
Toque no ícone ⚙️ (Perfil) no topo, ou em "Meu perfil" no menu.
Role até o final da página, no cartão "Excluir minha conta".
Toque em "Solicitar exclusão da conta" e confirme.

Opção B — por e-mail, sem precisar abrir o app (ex.: se você já desinstalou o app ou não consegue entrar): envie uma mensagem para no_reply@patotafacil.com com o assunto "Excluir minha conta", informando o e-mail cadastrado no Patota Fácil. Respondemos confirmando o recebimento.

2. O que acontece depois do pedido

Processamos a exclusão em até 30 dias. Você recebe um e-mail confirmando o recebimento do pedido.

Se você for dono de alguma patota (grupo), entraremos em contato antes de excluir a conta: como os demais jogadores dependem dela para ver jogos, elenco e histórico, é preciso combinar a transferência do comando para outra pessoa ou o encerramento da patota antes de apagar a sua conta.

3. Quais dados são excluídos e quais podem ser mantidos

Dado	O que acontece
Nome, apelido, e-mail, celular, senha (hash)	Excluído
CPF (só existe se você contratou o Premium)	Excluído
Digitais/passkeys cadastradas, sessões salvas ("manter conectado"), inscrições de notificação (push)	Excluído
Presença confirmada, times sorteados, estatísticas ligadas ao seu nome de jogador	Excluído (ou desvinculado da sua conta, se a patota continuar existindo para os demais)
Registros de pagamento/mensalidade já lançados (comprovantes, cobranças)	Mantidos por até 5 anos — obrigação legal fiscal/contábil
Logs técnicos de acesso do servidor (IP, data/hora)	Mantidos pelo prazo legal mínimo (segurança e obrigação legal)
Patotas que você possui, se outros jogadores as utilizam	Não excluídas automaticamente — resolvidas com você antes, por contato direto (transferência ou encerramento)

Depois de excluída, a conta não pode ser recuperada. Se você tiver dúvidas antes de pedir, escreva para no_reply@patotafacil.com.

4. Mais detalhes

Para o texto completo sobre como tratamos dados pessoais, veja a Política de Privacidade.